绍兴医生建了个医疗服务群 当起外国患者的免费导医

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1月10日,从乌克兰来柯桥工作的亚历克斯向一位有就医需要的朋友推荐了一个特殊的微信群。这个群名叫“Dr. Fu's medical service group(傅医生的医疗服务群)”,是柯桥区中医医院骨科医生傅利锋建的,专门为在柯桥的外国人就医提供方便。如今群内已加入26名外国朋友,来自伊朗、乌克兰、俄罗斯等多个国家。

亚历克斯说,他是经朋友推荐认识了傅医生,前段日子,他膝关节受伤,通过这个群向傅医生咨询了相关问题,预约了傅医师的专家门诊,顺利完成了就诊。“语言不通是外国人看病的最大障碍,傅医生真心把我们这些外国人当朋友,为我看病提供便利,我很开心,很感谢他。”亚历克斯说。

“给外国患者提供医疗志愿服务,我很早就有这个想法。”傅利锋告诉记者,柯桥生活着不少外国人,其中有不少人不太懂中文,不熟悉中国的医院、诊室和医生,生病了也不知道怎么看病。如果有专门的英语医疗服务,他们会方便很多。

傅利锋坦言,之前因为对自己的英语交流水平不太自信,所以迟迟没有把这一想法付诸实践。直到去年夏天,他被省卫健委公派到英国伦敦皇家自由医院进修3个月,口语和听力有了一定提升;同时,他被国外领先的志愿者文化深深触动,所以回国后不久——去年10月17日,傅利锋就建起了“傅医生的医疗服务群”。

记者了解到,就在建群前3天,傅利锋医生在急诊大厅遇到2名伊朗男子,他们想去泌尿外科,却不知道如何挂号,该看哪个医生。傅医生把他们带到诊室,还热心地替他们做起了就诊翻译。事后,他们特地送来两盒伊朗点心,向傅医生表示感谢。傅医生开心地发了朋友圈:“很是温暖,好人有好报。”于是,这2名伊朗男子就成了第一批被傅医生拉进群的外国朋友。两个多月来,“傅医生的医疗服务群”人数逐渐增多。

“在柯桥,外国朋友的英语医疗服务需求还是蛮大的,靠我一个人的力量,远远不够。”傅利锋告诉记者,他希望能够通过本端呼吁有英语特长、热心志愿服务的医务人员一起加入,共同搭建一个专业化的英语医疗志愿者服务体系。

(标题《绍兴医生建了个医疗服务群 当起外国患者的免费导医》,原作者陈松。编辑孙良)

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